검색 결과 통계

1. 메뉴 개요

검색이 성공 / 결과 없음 / 에러 중 어느 상태로 끝났는지를 기간별로 집계해서 보여 줍니다. 검색 품질 모니터링과 에러 추적에 사용합니다.

2. 메뉴 위치

[좌측 메뉴바] > [운영 현황] > [통계 정보] > [검색 결과 통계]

URL: /operation/statis/searchresult-statis

3. 화면 구성

번호	영역	설명
①	기간 단위 토글	일 / 주 / 월 / 연 / 직접 지정
②	기간 입력 영역	토글에 따라 입력 컨트롤 변경
③	KPI 카드 4개	총 검색, 성공률 + 성공 건수, 결과 없음 비율 + 건수, 에러율 + 건수
④	기간별 흐름 차트	좌측(8/12), 성공·결과 없음·에러 3개 시계열 영역 차트
⑤	결과 구성 도넛	우측(4/12), 선택 기간 전체 비율
⑥	검색 결과 상세 (접힘)	기간별 표. 총 검색·성공·결과 없음·에러 + 비율 스택 바
⑦	에러 분포 / 에러 상세	발생한 에러를 유형별로 묶은 차트와, 최근 에러 100건 상세 테이블

4. 주요 작업 방법

4.1 검색 품질 확인 (성공률·결과 없음 비율)

1. ① 토글에서 기간 단위를 선택합니다.
2. ② 영역에서 기간 값을 지정합니다.
3. ③ KPI 카드의 성공률·결과 없음 비율·에러율을 확인합니다.
4. 결과 없음 비율 20% 이상이면 사전·추천검색어 보강을 검토하세요.
5. ⑤ 도넛으로 전체 구성을 확인합니다.

4.2 기간별 상세 보기

1. ⑥ "검색 결과 상세" 영역의 [상세 보기] 버튼을 클릭하면 표가 펼쳐집니다.
2. 각 기간 행의 성공·결과 없음·에러 비율을 스택 바로 비교합니다.
3. 다시 접으려면 [상세 접기]를 클릭합니다.

4.3 에러 원인 추적

1. ⑦ "에러 분포"에서 유형별 비중을 확인합니다.
2. "에러 상세" 테이블을 [상세 보기]로 펼치면 최근 100건의 에러 로그가 나옵니다.
3. 발생 시각·검색어·메시지를 확인하고, 필요 시 IT 운영팀에 공유합니다.

5. 🚨 주의사항

에러율 급증 시 즉시 확인

평소보다 에러율이 갑자기 높아졌다면 검색엔진 상태, 컴포넌트 상태부터 점검하세요. 엔진 또는 API 컴포넌트의 장애일 가능성이 큽니다.

결과 없음 != 에러

"결과 없음"은 정상 응답입니다(매칭되는 문서가 0건). 사전·추천검색어 등 운영 보강의 영역입니다. 반면 "에러"는 응답 실패이므로 시스템 점검 영역입니다.

• 에러 상세 테이블은 최근 100건까지 표시됩니다. 그 이전 데이터는 별도 로그 시스템으로 확인해야 할 수 있습니다.